Haluaisin maksaa nopeasti, sujuvasti, turvallisesti ja ilman turhia välikäsiä tai kysymyksiä. Miksi maksajan pitäisi tietää, mikä on vastaanottajan pankki, kännykän merkki tai käyttämä sovellus?

Luotettava maksaminen ei ole itsestäänselvyys. Se vaatii käytettävien maksuvälineiden ja niiden takana toimivien maksujärjestelmien huolellista suunnittelua.

Maksutavoissa on suuria eroja eri EU-maiden välillä.

Lähimaksaminen on yleistynyt viime aikoina. Hyvin toimivassa yhteiskunnassa erilaisille kuluttajaryhmille tarjotaan kuitenkin heille soveltuvat maksutavat. Tämän varmistamiseksi myös käteisen käyttöä ja syitä on tarpeen edelleenkin tutkia.

Digitalisoituvassa maailmassa viranomaisten tulee seurata rahoitusmarkkinoiden rakennemuutosta ja varmistaa osaltaan, että digitaalisten palveluiden käyttäminen on turvallista.

Pankkitoiminnan kaksi keskeistä palvelumuotoa ovat luotonanto ja maksuliikenteen hoito. Tammikuussa voimaan tullut maksuliikennettä sääntelevä uudistettu maksupalveludirektiivi voi mullistaa pankkien liiketoimintaympäristön.

Digitalisaation muutosvoima oli teemana teknologiakaupunkina tunnetun Oulun ja digitalisaatiota hyödyntävien keskuspankkien kärkipaikkaa tavoittelevan Suomen Pankin kohtaamisessa huhtikuussa 2018.

Käteismaksu vaihtoehtona sähköiselle maksamiselle tarkoittaa erilaisten asiakkaiden ottamista huomioon, vaihtoehtojen tarjoamista ja samalla toimivaa vähittäismaksamisen markkinaa.